Dr. Schinkel & Ngozi Mora

Med3 Praxis

Fachärztliches Duo der med3-Praxis in Hamburg, das Proktologie und Osteopathie mit einem integrativen Behandlungsansatz kombiniert.

Team

2 Ärzt:innen, 1 MFA, 2 Empfangsmitarbeiter:innen

Fachbereich(e)

Orthopädie und Unfallchirurgie, Osteopathie, Osteoporoseversorgung, Handchirurgie

Unsere ETERNO Cloud Story

Nachdem wir beide über Jahre hinweg unsere Praxen unter räumlich, organisatorisch und IT-technisch schwierigen Bedingungen geführt haben, konnten wir uns nach viel Schweiß und Tränen endlich den Traum unserer gemeinsamen Praxis – med3 – erfüllen.

Die Wahl der richtigen Software war für uns besonders entscheidend, da die IT eine zentrale Rolle für den Erfolg unserer Praxis spielt. Nach schlechten Erfahrungen in der Vergangenheit suchten wir einen Anbieter, der uns ein modernes System bietet, das sowohl unsere Anforderungen als Orthopädin und Proktologe inklusive ambulantem Operieren erfüllt als auch alle notwendigen Funktionen für den Praxisbetrieb bereitstellt.

Mit der ETERNO Cloud können wir uns endlich auf das Wesentliche konzentrieren: unsere Patient:innen. Das System ist einfach zu bedienen, funktioniert zuverlässig und deckt alle wichtigen Bereiche wie Terminplanung, Dokumentation und Abrechnung ab. Besonders überzeugt haben uns die einfache Kommunikation mit dem ETERNO Team und den hohen Stellenwert, den Datenschutz bei ETERNO spielt. Ein weiterer Vorteil der cloud-basierten Lösung ist die Möglichkeit, auch von zu Hause aus zu arbeiten, falls einer von uns nicht in der Praxis ist. Uns war wichtig, eine langfristige Lösung zu finden, die mit unserer Praxis mitwächst, und mit der ETERNO Cloud fühlen wir uns bestens aufgestellt.

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Ein System aus einer Hand, das den Anforderungen eines GKV Praxisbetriebs mit mehreren Fachbereichen standhält, keine teure Hardware benötigt und Homeoffice ermöglicht.

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Herausforderungen und Lösungen

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Herausforderungen für Dr. Schinkel & Ngozi Mora

Fragmentierte Praxis: Ihre Fachpraxis med 3 mit Osteopathie und Proktologie war bisher durch getrennte Abläufe und unzuverlässige Altsysteme geprägt – mit hohem Aufwand bei Terminverwaltung, Dokumentation und Abrechnung
Technische und organisatorische Hürden: Hohe IT-Komplexität mit eigener Hardware und fehlendem Home‑Office-Zugang erschwerte den Praxisalltag

Lösungen von ETERNO Cloud

Alles‑in‑einem‑System: Der Wechsel auf ETERNO Cloud ersetzte Altsysteme und bündelte sämtliche Praxisfunktionen – Terminbuchung, Formulare, Dokumentation, Abrechnung – plattformübergreifend
Serverfreie Cloud: Die komplette Praxisinfrastruktur läuft nun cloud-basiert – ohne eigene Server, zuverlässig und jederzeit zugänglich, auch vom Home‑Office aus
Intuitive Bedienbarkeit & Sicherheit: Nutzerfreundlichkeit, verlässliche Datenschutzstandards und ein nahbarer Support gaben dem Team die Freiheit, sich auf ihre Patient:innen zu konzentrieren
Skalierbarkeit & Zukunftssicherheit: Die Lösung wächst mit der Praxis und bietet langfristige Stabilität – ohne zukünftigen Hardware‑ oder IT‑Stress

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Fazit

Dr. Schinkel und Ngozi Mora haben mit ETERNO Cloud den Wechsel zu einer schlanken, cloud-basierten Praxislösung geschafft. Sie profitierten von entlasteten Abläufen, sicherer Home‑Office‑Nutzung und einem System, das mit ihren Anforderungen mitwächst – ganz ohne technische Hürden.

Dr. Schinkel & Ngozi Mora

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