Praxismanagement: Ihr Empfang, digital gesteuert
ETERNO Cloud bildet Ihr gesamtes Praxismanagement digital ab und gibt Ihrem Team alle Werkzeuge in einer intuitiven Oberfläche an die Hand.
Alle Tools für Ihren Praxisalltag in einer Lösung
Smart Check-In
Ein Klick auf den Termin öffnet die Terminkarte und gibt Ihrem Team Zugriff auf Identifikation, Raumzuweisung, Dokumentenstatus und Aufgaben. Der gesamte Praxisbesuch läuft über eine Oberfläche.
Online-Terminbuchung
Patient:innen buchen, verschieben und stornieren Termine im Self-Service über CareGate. Jede Buchung erscheint in Echtzeit in Ihrem Praxiskalender. So bleibt am Empfang mehr Zeit für die persönliche Betreuung Ihrer Patient:innen.
Digitale Formulare
Anamnesebögen, Einwilligungen und Behandlungsverträge füllen Patient:innen vorab von zu Hause oder direkt in der Praxis per QR-Code und Tablet aus. Alle Angaben werden automatisch in die Patientenakte übernommen.
Patientenkommunikation
Terminbestätigungen, Erinnerungen und Dokumente versendet das System automatisch per E-Mail und SMS. Ihr Team wird von manuellen Nachrichten und Rückrufen entlastet.
Tagesplanung und Belegung in Echtzeit erfassen
Die Termine-Ansicht gliedert den Praxistag in drei Spalten: „Erwartet“ zeigt alle Termine, die noch nicht eingetroffen sind, „Wartezimmer“ listet Patient:innen, die bereits angekommen sind, und „Zimmer“ zeigt die aktuelle Belegung der Behandlungsräume. Ihr gesamtes Team behält jederzeit den Überblick, welchen Status Patient:innen im Tagesablauf haben.
Tages- und Wochenansicht
Ihr Team kann flexibel zwischen Tages- und Wochenansicht wechseln. In der Wochenansicht erscheinen die Termine in Tagesspalten. Eine farbliche Markierung ordnet jeden Termin dem jeweiligen Kalender zu.
Flexibles Zeitraster
Die Darstellung der Zeitachse ist flexibel skalierbar, von 30-Minuten-Intervallen bis hin zur minutengenauen Ansicht. So bildet der Kalender sowohl lange Beratungstermine als auch kurze Folgebehandlungen passend ab.
Kalenderfilter
Über ein Auswahlmenü legt Ihr Team fest, welche Kalenderspalten sichtbar sind. Einzelne Kalender lassen sich gezielt ein- oder ausblenden. Eine kompakte Monatsansicht ermöglicht die schnelle Navigation zu jedem Datum.
Termindetails und Farbkennzeichnung
Fährt Ihr Team mit der Maus über einen Termin, erscheint ein Infofeld mit Zusatzinformationen. Terminarten erhalten unterschiedliche Farben, konfigurierbar in den Verwaltungseinstellungen. Beide Funktionen lassen sich bei Bedarf deaktivieren.
Patient:innen auf zwei Ebenen finden
Die Patientensuche funktioniert auf zwei Ebenen. Innerhalb der Termin-Ansicht filtert die Eingabe Termine des aktuellen Tages. Über die Kalenderansicht steht zusätzlich eine Suche für die gesamte Patientendatenbank zur Verfügung. In beiden Fällen genügen Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse oder Patientennummer.
Terminserien und Terminketten in einem Buchungsvorgang
Terminserien
Terminketten
Datenschutz ist bei ETERNO Standard
ISO 27001
ETERNO Cloud ist ISO 27001-zertifiziert und schützt Daten durch ein geprüftes Informationssicherheits-Managementsystem.
DSGVO
Wir halten uns strikt an die DSGVO und garantieren eine transparente, rechtssichere und datenschutzkonforme Verarbeitung aller personenbezogenen Daten.
KBV
Unsere Systeme entsprechen den IT-Sicherheitsanforderungen der KBV und erfüllen alle Vorgaben für den sicheren Einsatz in der vertragsärztlichen Versorgung.
Gematik
ETERNO Cloud orientiert sich an den Vorgaben der Gematik und unterstützt eine sichere, digitale Kommunikation im deutschen Gesundheitswesen.
TLS
Alle Datenübertragungen sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt – für maximale Vertraulichkeit, Integrität und sicheren Zugriff.
Ihr Weg zur cloudbasierten Praxissoftware
Entscheiden Sie sich für die ETERNO Cloud und gestalten Sie Ihre Praxisführung neu – intuitiv, effizient und zukunftsorientiert.
Häufige Fragen
Eine Terminserie wiederholt dieselbe Behandlung in regelmäßigen Abständen, etwa wöchentliche Physiotherapie. Eine Terminkette verknüpft mehrere unterschiedliche Terminarten zu einem Behandlungspfad über verschiedene Behandler:innen hinweg.
Ja. Über den Kalenderfilter legt Ihr Team fest, welche Kalender sichtbar sind, und blendet einzelne Behandler:innen oder Räume gezielt ein oder aus. Zeitraster, Farbkennzeichnung und Tooltip-Funktion lassen sich ebenfalls individuell konfigurieren.
Terminserien lassen sich aktuell über das Praxisteam anlegen. Die Selbstbuchung von Terminketten durch Patient:innen über das Patientenportal befindet sich in der Pilotphase.
Über die erweiterte Suche in der Kalenderansicht. Diese durchsucht die gesamte Patientendatenbank per Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse oder Patientennummer, unabhängig davon, ob am heutigen Tag ein Termin ansteht.