Ihr Wechsel zur modernen Praxislösung
Wir begleiten Sie auf dem Weg zu mehr Effizienz im Praxisalltag. Verlassen Sie sich auf unsere persönliche Unterstützung im Wechselprozess.
So einfach gelingt der Wechsel
Ein Wechsel der Praxislösung muss nicht kompliziert sein. Mit ETERNO gelingt der Umstieg strukturiert, sicher und individuell begleitet. Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme stehen wir mit einem persönlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite. Transparente Abläufe und persönliche Schulungen sorgen für einen reibungslosen Start. So wird der Wechsel zur Cloud-Lösung einfach und effizient.
So verläuft ihre erste Kontaktaufnahme mit unserem Team.
Wir prüfen die Eignung der Daten und führen eine Praxis-Anamnese durch.
Im Wechselprozess können Sie sich bei allen Fragen und während des gesamten Onboardingprozesses auf einen individuellen Ansprechpartner oder eine Ansprechpartnerin verlassen.
Am Tag der Umstellung haben Sie eine Kontaktperson vor Ort, die für alle Fragen zur Verfügung steht und Sie den Tag über begleitet.
Nach der Umstellung ist unser Keyaccount-Management für alle Fragen als Partner an Ihrer Seite.
Ihr Weg zur All-in-One-Praxissoftware von ETERNO
Wir begleiten Sie durch den kompletten Wechselprozess, der zwar herausfordernd sein kann, aber Ihren Praxisbetrieb nachhaltig verbessert und Ihre Abläufe effizienter macht. Verlassen Sie sich auf unsere Unterstützung mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner von ETERNO.
Kontaktaufnahme
Zunächst erhalten Sie erste Informationen zu der ETERNO Cloud, eine persönliche Präsentation und auf Wunsch einen Einblick in die Anwendung im Praxisalltag mit bestehenden Referenzpraxen.
Test-Datenkonvertierung
Im nächsten Schritt senden Sie uns Ihre Daten zu. Diese werden in das ETERNO Cloud-Format konvertiert. Optional erhalten Sie Zugriff auf ein Testsystem zur Vorschau.
Vor der Umstellung
Gemeinsam legen wir den Umstellungstermin fest, führen ein Vorbereitungsgespräch und – falls gewünscht – nehmen bereits eine Datenkonvertierung vor.
Umstellung
Am Umstellungstag übernehmen wir die Installation und Anbindung Ihrer Geräte, konfigurieren die ETERNO Cloud und schulen Ihr Team im Praxis-Workflow. Sie werden während des gesamten Prozesses von einem festen Ansprechpartner betreut.
Am Tag der Umstellung
Ihr digitaler Praxisbetrieb startet – effizient und reibungslos. Unsere Kundenbetreuer sind vor Ort und begleiten Sie und Ihr Team persönlich durch den Tag.
Nach der Umstellung
Auch nach dem Wechsel stehen wir Ihnen mit Support zur Seite. Sie werden Teil der ETERNO Cloud-Community und können die Weiterentwicklung aktiv mitgestalten.
Ihr Wechselprozess mit ETERNO
Erleben Sie den Unterschied: weniger Aufwand, neuste Technik, mehr Zeit für Ihre Patient:innen.
ETERNO auf einen Blick
Die Vorteile von ETERNO Cloud sprechen für sich. Dafür stehen unsere mehr als 1.000 zufriedenen Kunden aus unterschiedlichsten Fachbereichen.
Unsere Lösung ist in über 15 medizinischen Disziplinen im Einsatz.
Durch Automatisierung und weniger manuelle Aufgaben.
Nutzen die ETERNO Cloud, um Prozesse nachhaltig zu optimieren.
"Die Integration von Eterno Cloud war einfach, schnell und nahtlos – perfekt in unseren Workflow eingebunden."
Prof. Dr. med. Philip Catala-Lehnen, ärztlicher Direktor im Lans Medicum, nutzt Eterno Cloud in seiner Praxis und bildet bereits viele alltägliche Aufgaben beispielsweise im Bereich der Abrechnung über die Softwarelösung ab.
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Schnell, einfach und unverbindlich testen.
Unsere FAQs – Schnell informiert
Sie haben offene Fragen? In unseren FAQs finden Sie schnell und unkompliziert die passenden Antworten.
Die Dauer des Wechsels hängt ganz von Ihren individuellen Anforderungen ab. Wir begleiten Sie persönlich durch jeden Schritt. Von der Erstberatung über die Konfiguration bis hin zur Inbetriebnahme, sodass die Umstellung reibungslos und so schnell wie möglich gelingt.
Ja, aber keine Sorge: Wir übernehmen das. Ihr gesamtes Team wird praxisnah und verständlich in die Nutzung der ETERNO Cloud eingeführt. Individuell angepasst an Ihre Abläufe und in einem Tempo, das zu Ihnen passt.
Ja, wir richten uns nach Ihrem Praxisalltag. Die Umstellung kann so geplant werden, dass der laufende Betrieb nicht gestört wird. Zum Beispiel am Wochenende oder nach Feierabend. Das Ziel ist ein möglichst unterbrechungsfreier Übergang.
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Sie in jeder Phase begleitet. Von der Erstberatung über das Angebot bis zur Schulung und Inbetriebnahme. So sind Sie jederzeit bestens betreut und flexibel in allen Fragen.
Ja, Ihre Daten werden vollständig übernommen. Wir sorgen für eine sichere und nahtlose Migration aus Ihrem aktuellen System, damit alle relevanten Informationen zuverlässig in der ETERNO Cloud weiter genutzt werden können.
Entscheiden Sie sich für die ETERNO Cloud und gestalten Sie Ihre Praxisführung neu – intuitiv, effizient und zukunftsorientiert.