ETERNO Smart Check-In für Ihre Arztpraxis

Der Smart Check-In der ETERNO Cloud begleitet Ihre Patient:innen durch den gesamten Praxisbesuch. Über die Terminkarte steuert Ihr Team Identifikation, Raumzuweisung, Formulare, Aufgaben und Entlassung an einem Ort.

Funktionen

So vereinfacht der Self Check-In Ihren Praxisalltag

Mit dem Smart Check-In arbeitet Ihr Team den gesamten Praxisbesuch über die Terminkarte ab. Sie zeigt auf Knopfdruck alle relevanten Patienteninformationen zusammen mit den passenden Aktionen an. Ob Identifikation, Raumzuweisung oder Entlassung: In der ETERNO Cloud Praxissoftware läuft alles über eine Oberfläche.

Patient:in identifizieren und aufnehmen

Per One-Click auf die Terminkarte werden Name, Patientennummer und Geburtsdatum angezeigt. Die Suche ist dabei auf mehreren Wegen möglich: über die Terminübersicht, die Kalendersuche oder gezielt nach Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Patientennummer. Für gesetzlich versicherte Patient:innen lässt sich zudem die eGK einlesen, der Versicherungsstatus aktualisiert sich dabei automatisch in Echtzeit. Ein Link führt von der Terminkarte direkt in die vollständige Patientenakte in der inSuite, inklusive aller bisher ausgefüllten Formulare und Dokumente.

Automatische Terminerinnerung per E-Mail und SMS in ETERNO Cloud

Praxisbesuch steuern

Nach der Anmeldung weist das System Patient:innen automatisch dem passenden Wartezimmer oder Behandlungsraum zu, basierend auf Tageszeit, behandelnden Ärzt:innen und Raumverfügbarkeit. Auch bei geteilten Räumen und wechselnden Sprechzeiten funktioniert die Zuweisung zuverlässig, Ihr Team kann jederzeit manuell eingreifen. Der Dokumentenstatus ist auf einen Blick erkennbar: Ein grüner Punkt zeigt vorab ausgefüllte Formulare, ein roter Punkt fehlende Angaben. Fehlen digitale Formulare, erzeugt das System einen QR-Code, über den Patient:innen die Angaben direkt vor Ort am Smartphone nachholen können. Diese automatische Zuweisung reduziert Wartezeiten und iPad-Übergaben am Empfang um bis zu 70 %.

Aufgaben und Dokumente stets im Überblick

Nach der Behandlung werden Patient:innen direkt über die Terminkarte entlassen, bei Bedarf inklusive unmittelbarer Vereinbarung eines Folgetermins über die Online-Terminbuchung Ihrer Arztpraxis.

Aufgaben direkt aus dem Termin

Neue Aufgaben oder Folgetermine legen Sie ohne Umweg direkt aus der Terminkarte heraus an, ganz ohne Wechsel in ein anderes Programm. Offene, noch zu erledigende Aufgaben zum jeweiligen Termin sind dabei jederzeit sofort sichtbar.

Praxisweite Aufgabenübersicht

Alle Aufgaben Ihrer Praxis sind mit klarem Status von neu bis erledigt auf einen Blick sichtbar. Über Filter nach Rolle, Standort, Datum, Priorität oder eigener Zuständigkeit sowie farbcodierte Prioritäten ist sofort erkennbar, was zuerst erledigt werden muss.

Dokumente hochladen und empfangen

Rezepte, Überweisungsscheine oder Laborbefunde laden Sie direkt über die Terminkarte hoch, sie werden automatisch in der Patientenakte hinterlegt. Haben Patient:innen vorab über ihr CareGate-Konto eigene Dokumente hochgeladen, erscheinen auch diese auf der Terminkarte.

Terminhistorie

Alle anstehenden und vergangenen Termine, Terminketten mit zusammenhängenden Behandlungen und sämtliche zuvor ausgefüllte Formulare erscheinen übersichtlich auf der Terminkarte, auch aus früheren Besuchen.

Automatische Formular-Zuweisung

Das System erkennt, welche Formulare für den jeweiligen Termin benötigt werden, und weist sie automatisch zu. Ihr Team muss nichts manuell konfigurieren und kann bei Bedarf zusätzlich unterstützen.

Automatischer Patientenaufruf

Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, ändert sich der Terminstatus automatisch und das Aufrufsystem wird ausgelöst. Patient:innen erhalten ihr Ticket digital oder gedruckt.
Ihre Vorteile

Weniger Chaos am Empfang

Für das Praxisteam

Der gesamte Aufnahmeprozess läuft über die Terminkarte. Raumzuweisung, Dokumentenstatus und offene Aufgaben sind sofort sichtbar, sodass Ihr Empfang auch bei hohem Patientenaufkommen den Überblick behält. Automatische Erinnerungen und Bestätigungen sorgen dafür, dass Patient:innen vorbereitet erscheinen und Terminausfälle sinken.

Für Patient:innen

Die Aufnahme läuft strukturiert und ohne Rückfragen ab, was die Wartezeit am Empfang verkürzt. Fehlende Formulare lassen sich direkt vor Ort am eigenen Smartphone nachholen, und direkt im Anschluss an die Behandlung steht bereits ein Folgetermin zur Auswahl, ohne dass Patient:innen dafür erneut am Empfang anstehen müssen.

Zertifizierungen

Datenschutz ist bei ETERNO Standard

Die ETERNO Cloud erfüllt höchste Sicherheitsanforderungen – DSGVO-konform, verschlüsselt und ausschließlich in Deutschland gehostet. Für einen Praxisalltag, auf den Sie sich verlassen können.

ISO 27001

Eterno Cloud ist ISO 27001-zertifiziert und schützt Daten durch ein geprüftes Informationssicherheits-Managementsystem.

DSGVO

Wir halten uns strikt an die DSGVO und garantieren eine transparente, rechtssichere und datenschutzkonforme Verarbeitung aller personenbezogenen Daten.

KBV

Unsere Systeme entsprechen den IT-Sicherheitsanforderungen der KBV und erfüllen alle Vorgaben für den sicheren Einsatz in der vertragsärztlichen Versorgung.

Gematik

Eterno Cloud orientiert sich an den Vorgaben der Gematik und unterstützt eine sichere, digitale Kommunikation im deutschen Gesundheitswesen.

TLS

Alle Datenübertragungen sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt – für maximale Vertraulichkeit, Integrität und sicheren Zugriff.

ISO 27001

Eterno.Cloud ist ISO 27001-zertifiziert und schützt Daten durch ein geprüftes Informationssicherheits-Managementsystem.

DSGVO

Wir halten uns strikt an die DSGVO und garantieren eine transparente, rechtssichere und datenschutzkonforme Verarbeitung aller personenbezogenen Daten.

KBV

Unsere Systeme entsprechen den IT-Sicherheitsanforderungen der KBV und erfüllen alle Vorgaben für den sicheren Einsatz in der vertragsärztlichen Versorgung.

Gematik

Eterno Cloud orientiert sich an den Vorgaben der Gematik und unterstützt eine sichere, digitale Kommunikation im deutschen Gesundheitswesen.

TLS

Alle Datenübertragungen sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt – für maximale Vertraulichkeit, Integrität und sicheren Zugriff.

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ISO 27001

ETERNO Cloud ist ISO 27001-zertifiziert und schützt Daten durch ein geprüftes Informationssicherheits-Managementsystem.

DSGVO

Wir halten uns strikt an die DSGVO und garantieren eine transparente, rechtssichere und datenschutzkonforme Verarbeitung aller personenbezogenen Daten.

KBV

Unsere Systeme entsprechen den IT-Sicherheitsanforderungen der KBV und erfüllen alle Vorgaben für den sicheren Einsatz in der vertragsärztlichen Versorgung.

Gematik

ETERNO Cloud orientiert sich an den Vorgaben der Gematik und unterstützt eine sichere, digitale Kommunikation im deutschen Gesundheitswesen.

TLS

Alle Datenübertragungen sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt – für maximale Vertraulichkeit, Integrität und sicheren Zugriff.

Wechselprozess

Ihr Weg zur cloudbasierten Praxissoftware

Datenmigration vom bestehenden Praxisverwaltungssystem
Individuelle Konfiguration - vom Formular bis zum Sono
Effizienter Übergang mit persönlicher Ansprechperson bei allen Herausforderungen
Lernen Sie die ETERNO Cloud kennen

Entscheiden Sie sich für die ETERNO Cloud und gestalten Sie Ihre Praxisführung neu – intuitiv, effizient und zukunftsorientiert.

FAQ

Häufige Fragen

Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Nein. Der Smart Check-In ist eine softwarebasierte Lösung innerhalb der ETERNO Cloud und läuft direkt im Browser. Dedizierte Hardware wie Kiosk-Terminals oder Selbstanmeldestationen sind nicht erforderlich.

Über die Terminkarte, die Name, Patientennummer und Geburtsdatum sofort anzeigt. Ihr Team kann über die Terminübersicht, die Kalendersuche oder direkt per Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse oder Patientennummer suchen. Für gesetzlich Versicherte lässt sich zusätzlich die elektronische Gesundheitskarte (eGK) einlesen.

Ein roter Punkt neben dem Termin macht fehlende Formulare sofort sichtbar. Das System erzeugt automatisch einen QR-Code, über den Patient:innen die Angaben direkt vor Ort am eigenen Smartphone im Browser nachholen. Nach Abschluss wechselt der Punkt auf Grün.

Ja. ETERNO Cloud ist cloudbasiert und standortübergreifend nutzbar. Aufgaben, Termine und Patientendaten sind an jedem Standort verfügbar, und die praxisweite Aufgabenübersicht lässt sich nach Standort filtern.

Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.