Prozess­automatisierung in der Arztpraxis mit KI

KI, die Ihre Praxisabläufe spürbar effizienter macht, entwickelt in unseren eigenen Polikliniken und täglich erprobt von über 2.000 Ärzt:innen.

2.000+ Ärzt:innen vertrauen auf ETERNO Cloud. Ø 4,8/5 Zufriedenheit.
Arzt mit Tablet in einer hellen Praxis
Diese Praxen arbeiten bereits mit ETERNO Cloud
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Careflow

Für Sie als Praxisteam

Zwischen Telefon, Terminplanung und Patientenanfragen bleibt oft wenig Zeit für das Wesentliche. Unsere intelligenten Tools für die Prozessoptimierung in der Arztpraxis übernehmen genau die Aufgaben, die im Alltag am meisten Zeit kosten, von der Anrufannahme bis zur Terminvergabe, und schaffen so mehr Raum für die Patient:innen vor Ort.

Recall

Recall identifiziert Patient:innen, die wieder einbestellt werden müssen und lädt automatisch zum passenden Termin ein.

Ihre Vorteile
Kein manuelles Nachhalten mehr erforderlich
Vorsorge, Nachsorge und Impfungen abgedeckt
Gleichmäßigere Auslastung

Dynamischer Kalender

Alle Termine, Ärzt:innen und Räume auf einen Blick, in einer flexiblen, jederzeit aktuellen Tages- und Wochenansicht.

Ihre Vorteile
Konflikte werden vor dem Termin erkannt
Terminverschiebungen, Vertretungen oder Doppelbelegungen sofort sichtbar

Smart Check-In

Check-in per Knopfdruck oder durch das Einlesen der Gesundheitskarte. Fehlende Angaben werden automatisch angezeigt.

Ihre Vorteile
Weniger Rückfragen im Behandlungszimmer
Vollständige Akte ab Sprechstundenbeginn
CareDesk

Für Sie als Arzt oder Ärztin

Im Praxisalltag zählt jede Minute. Intelligente Funktionen halten relevante Informationen jederzeit griffbereit, von der automatischen Dokumentation im Gespräch bis zu einem schnellen und verlässlichen Überblick über Ihre Praxis. So bleibt mehr Zeit für die Behandlung Ihrer Patient:innen.

Scribe

Das Patientengespräch wird mit einem Klick in Echtzeit dokumentiert, ohne dass Sie nebenbei dokumentieren müssen.

Ihre Vorteile
Keine Nacharbeit am Abend
Keine zusätzliche Personalressource
Tool lernt Ihr medizinisches Praxisvokabular

One-Click-Doku

Wiederkehrende Befunde, Diagnosen oder Textbausteine werden einmalig angelegt und künftig mit einem Klick in der Akte übernommen.

Ihre Vorteile
Keine Doppeleingabe bei wiederkehrenden Diagnosen und Befunden
Schnellere Abrechnungsvorbereitung

BI-Dashboard

Auslastung, Umsatz und weitere Kennzahlen Ihrer Praxis sind jederzeit tagesaktuell abrufbar.

Ihre Vorteile
Kein manuelles Zusammentragen am Quartalsende
Abweichungen früh erkennen
Caregate

Für Ihre Patient:innen

Auch Ihre Patient:innen profitieren: Sie können Termine buchen, Formulare ausfüllen und Anliegen einreichen, jederzeit und ganz ohne Warteschleife. So bleibt mehr Raum für den persönlichen Kontakt, statt für Wartezeit und Rückfragen.

Für 9 € monatlich

ETERNO Connect

Der KI-Telefonassistent nimmt rund um die Uhr Anrufe entgegen, beantwortet Standardfragen in natürlicher Sprache und erfasst alle weiteren Anliegen strukturiert als Aufgabe für Ihr Team.

Ihre Vorteile
Erreichbar außerhalb der Sprechzeiten
Kein wiederholtes Beantworten derselben Fragen mehr nötig
Keine Überlastung bei Anrufspitzen

Online-Buchung

Patient:innen können Termine eigenständig buchen, verschieben oder absagen - direkt sichtbar in Ihrem Kalender.

Ihre Vorteile
Weniger Anrufe am Empfang
Kein manuelles Nachtragen durch Ihr Team nötig

Digitale Formulare

Dokumente lassen sich bereits von zu Hause ausfüllen und werden automatisch in der Akte hinterlegt.

Ihre Vorteile
Keine doppelte Dateneingabe
Weniger Übertragungsfehler
Kürzere Wartezeit vor dem Termin
Vorteile

Mehrwerte der Prozessoptimierung für die Arztpraxis

All-in-One-Lösung mit einem Ansprechpartner

ETERNO Cloud vereint alle relevanten Praxisfunktionen in einer cloudbasierten Praxissoftware. Keine separaten Tools und ein Ansprechpartner für alles.

KI-gestützte Automatisierung

Mit Hilfe von KI werden Prozesse wie Anamnese, Dokumentation oder die Patientenkommunikation effizienter. Wir arbeiten stetig an neuen Features.

Aus der Praxis für die Praxis

ETERNO ist nicht nur Anbieter, sondern auch selbst Nutzer der Software. Dadurch ist die Lösung extrem praxisnah und auf echte Anforderungen abgestimmt.

Kosteneffizienz durch Cloud & Automatisierung

Durch den Wegfall von teurer und wartungsintensiver IT-Infrastruktur bietet unsere Software für die Praxisorganisation spürbare Kostenvorteile.

Einfache Integration & Anpassbarkeit

Die ETERNO Cloud lässt sich schnell in bestehende Abläufe einfügen und kann individuell angepasst werden.

Jederzeit und von überall aus abrufbar

Ob in der Praxis, im Homeoffice oder von unterwegs: Alle Daten sind sicher, DSGVO-konform und jederzeit abrufbar.
Erfahren Sie, wie ETERNO Ihre Praxis unterstützen kann
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Weniger Handarbeit. Höhere Vorsorge-Quote. Mehr Zeit für Ihre Patient:innen.
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Vielen Dank! Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
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Zertifizierungen

Datenschutz ist bei ETERNO Standard

Die ETERNO Cloud erfüllt höchste Sicherheitsanforderungen – DSGVO-konform, verschlüsselt und ausschließlich in Deutschland gehostet. Für einen Praxisalltag, auf den Sie sich verlassen können.

ISO 27001

Eterno Cloud ist ISO 27001-zertifiziert und schützt Daten durch ein geprüftes Informationssicherheits-Managementsystem.

DSGVO

Wir halten uns strikt an die DSGVO und garantieren eine transparente, rechtssichere und datenschutzkonforme Verarbeitung aller personenbezogenen Daten.

KBV

Unsere Systeme entsprechen den IT-Sicherheitsanforderungen der KBV und erfüllen alle Vorgaben für den sicheren Einsatz in der vertragsärztlichen Versorgung.

Gematik

Eterno Cloud orientiert sich an den Vorgaben der Gematik und unterstützt eine sichere, digitale Kommunikation im deutschen Gesundheitswesen.

TLS

Alle Datenübertragungen sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt – für maximale Vertraulichkeit, Integrität und sicheren Zugriff.

ISO 27001

Eterno.Cloud ist ISO 27001-zertifiziert und schützt Daten durch ein geprüftes Informationssicherheits-Managementsystem.

DSGVO

Wir halten uns strikt an die DSGVO und garantieren eine transparente, rechtssichere und datenschutzkonforme Verarbeitung aller personenbezogenen Daten.

KBV

Unsere Systeme entsprechen den IT-Sicherheitsanforderungen der KBV und erfüllen alle Vorgaben für den sicheren Einsatz in der vertragsärztlichen Versorgung.

Gematik

Eterno Cloud orientiert sich an den Vorgaben der Gematik und unterstützt eine sichere, digitale Kommunikation im deutschen Gesundheitswesen.

TLS

Alle Datenübertragungen sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt – für maximale Vertraulichkeit, Integrität und sicheren Zugriff.

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DSGVO

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KBV

Unsere Systeme entsprechen den IT-Sicherheitsanforderungen der KBV und erfüllen alle Vorgaben für den sicheren Einsatz in der vertragsärztlichen Versorgung.

Gematik

ETERNO Cloud orientiert sich an den Vorgaben der Gematik und unterstützt eine sichere, digitale Kommunikation im deutschen Gesundheitswesen.

TLS

Alle Datenübertragungen sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt – für maximale Vertraulichkeit, Integrität und sicheren Zugriff.

ETERNO unterstützt den nahtlosen Datentransfer aus Altsystemen und integriert gängige Standards wie FHIR, HL7 oder DICOM. Auch Ihre Medizingeräte und Laborpartner lassen sich einbinden.

Ja. ETERNO agiert als zertifizierter Auftragsverarbeiter und hilft Ihnen dabei, Ihre gesetzlichen Datenschutzpflichten zuverlässig zu erfüllen – inklusive AVV, Zugriffskontrollen und verständlicher Datenschutzerklärungen.

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert – in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Zugriffe sind streng kontrolliert, werden protokolliert und nur autorisierten Personen ermöglicht.

FAQ

Häufige Fragen

Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

ETERNO Cloud bietet eine breite Vielfalt an KI-gestützten Features für alle Bereiche Ihres Praxisalltags. Für Ihr Praxisteam übernehmen Recall, der dynamische Kalender und Smart Check-In die organisatorischen Aufgaben rund um Termine und Empfang. Für Sie als Arzt oder Ärztin sorgen Scribe, die One-Click-Doku und das BI-Dashboard für schnellere Dokumentation und laufend aktuelle Kennzahlen. Und für Ihre Patient:innen ermöglichen ETERNO Connect, die Online-Buchung und digitale Formulare einen einfachen, direkten Zugang zu Ihrer Praxis.

Künstliche Intelligenz erkennt Muster, priorisiert Aufgaben und trifft fundierte Empfehlungen auf Basis vorhandener Daten. Sie entlastet das Praxisteam bei Routineentscheidungen, etwa bei der Terminplanung, Dokumentation oder Datenaufbereitung, und sorgt dafür, dass Abläufe automatisiert erfolgen und kontinuierlich verbessert werden.

Die Prozessoptimierung in der Arztpraxis ist entscheidend, um Praxisabläufe effizient, wirtschaftlich und zukunftsfähig zu gestalten. Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und steigendem Patient:innenaufkommen ist es zentral, Ressourcen sinnvoll einzusetzen. Eine strukturierte und digital unterstützte Organisation hilft, Engpässe abzufedern, Überlastung zu vermeiden und zugleich eine hohe Versorgungsqualität zu sichern.

Automatisierte Abläufe sparen Zeit und reduzieren Fehlerquellen. Routineaufgaben werden digital abgebildet, wodurch Ihr Team mehr Kapazitäten für die direkte Patient:innenbetreuung gewinnt.

Zahlreiche wiederkehrende Abläufe in der Verwaltung, Dokumentation und Kommunikation lassen sich heute effizient automatisieren. Dazu zählen beispielsweise der digitale Check-in am Empfang, die automatische Transkription von Patient:innengesprächen, das Versenden von Terminerinnerungen, die Verarbeitung von Online-Anfragen oder das Vorab-Ausfüllen von Anamnesebögen. Auch administrative Aufgaben wie Abrechnungsvorbereitung, Datenübertragung und Dokumentenmanagement können durch smarte Softwarelösungen wie ETERNO Cloud vollständig oder teilautomatisiert erfolgen.

Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.