Diese Praxen vertrauen in uns
HelloCare - Online-Rezeption für Ihre Praxis
HelloCare ist eine KI-gestützte Online-Rezeption, die nahtlos in Ihre Website integriert wird. Patient:innen senden Anfragen bequem online – Ihr Team bearbeitet sie effizient, ohne Vor-Ort-Termin.
„Integrierte Onlinebuchung, Standort-übergreifendes Arbeiten über die Cloud, effizientere Prozesse im Praxisalltag und Abschaffung lokaler Serverinfrastruktur.“
Prof. Dr. Catalá-Lehnen
Lans Medicum
„Für den Aufbau der neuen Praxis brauchten wir einen digitalen Partner, der genau so denkt wie wir, cloud-basiert, vernetzt und mit hohem Qualitätsanspruch.“
Prof. Dr. med. Oliver Tobolski
Ortho4Sport
„Ein System aus einer Hand, das den Anforderungen eines GKV Praxisbetriebs mit mehreren Fachbereichen standhält, keine teure Hardare benötigt und Homeoffice ermöglicht.“
Dr. Schinkel & Ngozi Mora
med3
Alles im Blick haben - mit der Online-Rezeption für Ihre Arztpraxis
KI-gestütztes Self-Service-Portal für Patient:innen
HelloCare ermöglicht Patient:innen, ihre Anliegen eigenständig und zu jeder Tageszeit über ein intuitives Online-Portal zu übermitteln. Die KI-gestützte Plattform führt Patient:innen durch den Anfrageprozess und erfasst alle relevanten Informationen strukturiert.
Nahtlose Integration in die bestehende Praxis-Website
Die Online-Rezeption wird als White-Label-Lösung vollständig in Ihre Website eingebunden und fügt sich nahtlos ins Design Ihrer Praxis ein. Patient:innen nutzen HelloCare direkt über Ihre bestehende Online-Präsenz.
Entlastung des Empfangs durch digitale Anfragen
Durch die Verlagerung von Routineanfragen in die Online-Rezeption reduziert sich das Anrufaufkommen am Empfang deutlich, sodass Ihr Team mehr Zeit für individuelle Anliegen und die persönliche Betreuung vor Ort hat.
Einfache Abwicklung von Folgerezepten, Terminänderungen und Rückfragen
Patient:innen können Rezepte, Rückfragen oder Terminverschiebungen unkompliziert online einreichen. Ihre Praxis erhält alle Anfragen strukturiert, kann sie priorisieren und effizient beantworten.
Keine persönlichen Termine für einfache Anliegen nötig
Patient:innen müssen für kleine Anliegen nicht mehr extra in die Praxis kommen. Das steigert die Zufriedenheit und verringert das Patient:innenaufkommen vor Ort.
Schnellere und effizientere Bearbeitung durch das Praxisteam
Da HelloCare alle Anfragen bereits strukturiert und kategorisiert, kann Ihr Team kann Ihr Team diese gezielt abarbeiten. Das erhöht die Bearbeitungsgeschwindigkeit und verbessert die interne Abstimmung.
Wechselprozess
Ihr Weg zur cloud-basierten Praxissoftware
Datenmigration vom bestehenden Praxisverwaltungssystem
Individuelle Konfiguration, vom Formular bis zum Sono
Effizienter Übergang mit Ansprechpartner bei allen Herausforderungen
FAQ
FAQs run um die Online-Rezeption beantwortet
Sie haben offene Fragen? In unseren FAQs finden Sie schnell und unkompliziert die passenden Antworten.
HelloCare ist eine KI-gestützte Online-Rezeption, die als Self-Service-Portal in Ihre Praxis-Website integriert wird.
Patient:innen nutzen HelloCare direkt über Ihre Praxis-Website und senden ihr Anliegen über ein intuitives Online-Formular. Die KI-gestützte Online-Rezeption erkennt das Anliegenthema automatisch, ordnet es dem passenden Bereich zu und stellt sicher, dass Ihr Team alle Informationen zur Verfügung hat.
HelloCare ermöglicht die unkomplizierte Online-Kommunikation zwischen Praxis und Patient:innen. Patient:innen können bequem digitale Anfragen stellen – z. B. für Folgerezepte, Terminänderungen oder Rückfragen.
Sie entlastet das Praxisteam spürbar und sorgt für mehr Ruhe und Struktur im Empfangsbereich. Durch die digitale Erfassung und KI-gestützte Weiterleitung können viele Anliegen ohne Mehraufwand bearbeitet werden. Die Prozessautomatisierung in der Arztpraxis spart Zeit, reduziert das Anrufvolumen und schafft Freiräume für medizinische Tätigkeiten.
Anfragen lassen sich effizient bearbeiten, ohne dass ein persönlicher Besuch in der Praxis erforderlich ist.
Unsere Erfolgsgeschichten
Überzeugen Sie sich selbst – das sagen unsere Kund:innen über ihre Erfahrungen mit ETERNO Cloud.
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„Integrierte Onlinebuchung, Standort-übergreifendes Arbeiten über die Cloud, effizientere Prozesse im Praxisalltag und Abschaffung lokaler Serverinfrastruktur.“
Prof. Dr. Catalá-Lehnen
Lans Medicum
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„Für den Aufbau der neuen Praxis brauchten wir einen digitalen Partner, der genau so denkt wie wir, cloud-basiert, vernetzt und mit hohem Qualitätsanspruch.“
Prof. Dr. med. Oliver Tobolski
Ortho4Sport
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„Ein System aus einer Hand, das den Anforderungen eines GKV Praxisbetriebs mit mehreren Fachbereichen standhält, keine teure Hardare benötigt und Homeoffice ermöglicht.“
Dr. Schinkel & Ngozi Mora
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Lernen Sie die ETERNO Cloud kennen
Entscheiden Sie sich für die ETERNO Cloud und gestalten Sie Ihre Praxisführung neu – intuitiv, effizient und zukunftsorientiert.